Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes:

1. Meu produto é personalizado, como faço para enviar as informações que preciso? A personalização funciona assim: depois da confirmação do pg vc nos envia sua logomarca e ou seus dados para o email artetonsecores@gmail.com. A gente faz a arte e te mostra e vc confere e autoriza a produção. Assim encaminhamos seu pedido para produção e daí conta-se o prazo estabelecido. Depois disso despachamos e informamos o cód rastreamento pra vc acompanhar a entrega. 

2. Vocês enviam a arte pra gente ver antes de imprimir?  Sim. A gene só envia para a produção após a aprovação da arte. Por isso certifique-se de que o seu email cadastrado aqui no site esteja correto e funcionando normalmente.

3. Posso colocar minha marca no cabeçalho do recibo? Sim pode. Depois da confirmação do pedido vc nos envia sua logomarca e a gente aplica e te mostra o resultado.

4. Se eu precisar eu posso alterar os campos do recibo? Sim pode. A gente faz os ajustes que vc precisa.

5. Por onde eu envio as informações para personalização (logomarca, dados pessoais e etc.)? Logo após a compra a gente entra em contato com vc por email ou whatsapp, o que vc preferir.

6. Qual o prazo de produção? Depende do produto. Essa informação logo abaixo do botão "Comprar" na página do produto que vc está adquirindo.

7. Vocês enviam pelo correio? Sim correio e transportadora. É só colocar o seu cep no campo do cep que já vai aparecer as opções de envio.

8. O site é seguro? Vcs são gráfica? Sim, pode ficar tranquilo. Somos gráfica. Produto autêntico. Vc está comprando direto do produtor.

9. E se eu não gostar do resultado? A gente devolve seu dinheiro.

Mais alguma dúvida?
Fale com a gente pelo n.whatsapp que aparece no topo do site.

Obs.: para produtos personalizados, o tom da cor impressa poderá variar em até 15% de acordo com a calibração de cores do seu monitor.

Sobre a loja

Tonsecores: seu impresso feito de forma prática, personalizada, criativa e com muito carinho. Desde a concepção à entrega. Site oficial. Aqui você compra com garantia e a gente envia direto para o seu endereço

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